18.05.16

Testimonial 7

Ho acquistato un buono per il servizio di Personal Shopper da utilizzare a Roma o a Napoli. Entro 48h ho ricevuto la cartolina regalo molto ben fatta e curata. Dopo pochi giorni è stata emessa la regolare fattura per il servizio.

La Sig.ra Marchiori si è resa subito disponibile telefonicamente per concordare l’appuntamento.

Dopo ben 4 mesi dall’acquisto del buono purtroppo, non sono riuscita a pianificare una giornata libera, dividendomi per lavoro tra l’Inghilterra e la Francia.

Ho contattato Elisa Marchiori spiegandoLe che dati i miei impegni non avrei mai potuto, mio malgrado usufruire del servizio.

Senza rendersi necessaria nessuna polemica, la Sig.ra Marchiori ha dimostrato professionalità e comprensione restituendomi interamente la somma.

Nonostante non abbia usufruito del servizio, posso parlare della Sig.ra Marchiori come di una persona cortese, educata e molto attenta alle esigenze dei clienti e sono certa che al mio rientro in Italia mi concederò una giornata in compagnia dei suoi consigli!

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About the Author

Sono Elisa Marchiori, consulente d’immagine e style coach, da oltre 15 anni aiuto persone e professionisti a ridefinire il proprio stile e a riorganizzare il guardaroba con un approccio pratico, essenziale e onesto. L'’abito fa il monaco, che piaccia o no, e non per piacere a tutti, ma perché l’immagine comunica prima ancora che tu apra bocca. Nel mio lavoro non sistemo outfit, ma aiuto a costruire un guardaroba che funzioni davvero, che ti rappresenti e che ti faccia risparmiare tempo, energia e acquisti inutili. Accanto al percorso individuale, lavoro nel retail, sono la prima Boutique Angel® in Italia ed ho creato il metodo +Boutique, un sistema di formazione per boutique e team vendita pensato per migliorare esperienza cliente, qualità della proposta e risultati. Più metodo, più coerenza, più fidelizzazione e senza snaturare l’identità del negozio.